Foglio visita immobiliare

Il foglio visita immobiliare chiede la prima firma a cui gli utenti sono chiamati durante le attività di ricerca di un immobile e comporta un vincolo con l’agenzia immobiliare.

Conoscerne il corretto funzionamento e cosa comporta la sua sottoscrizione è di prima importanza non solo per chi vuole comprare casa.

Le dinamiche collegate, infatti, hanno effetti bilaterali su tutti gli attori della compravendita in termini di diritti e doveri maturati. Andiamo per gradi ed approfondiamo

Cos’è il foglio visita immobiliare

Si tratta di una dichiarazione unilaterale, almeno solitamente, in cui chi svolge il sopralluogo conferma formalmente che ha visto quell’immobile per la prima volta grazie all’operato del mediatore.

Non solo, nei recenti fogli visita è inclusa anche la dicitura “aver ricevuto informazioni per la prima volta”.

Dopo questa prima linea guida andiamo un po più a fondo per gradi, vi lascio un breve indice così vi fate un’idea di cosa parleremo.

Come è fatto un foglio visita immobiliare

Ho sempre ritenuto che questa scrittura non sia considerabile contratto, per lo meno nella sua forma classica.

Presenta i dati anagrafici del visitante, l’identificazione dell’immobile, la data e le varie “spunte” riportanti le dichiarazioni di cui vi ho parlato nel paragrafo precedente.

Non prevede solitamente la controfirma del proprietario ne dell’ agenzia immobiliare.

Ritengo fuori luogo e scorretto che un foglio visita immobiliare contenga degli accordi in merito all’eventuale aliquota della provvigione agenzia immobiliare in caso di acquisto. A volte succede ed il motivo risiede proprio nel forte legame intrinseco tra la visita ed il rapporto con l’agenzia stessa.

Insomma, è meramente una strumento di dimostrazione dell’operato dell’agenzia ma non della qualità dello stesso.

A cosa serve

Il foglio visita immobiliare serve all’agente per dimostrare formalmente che il compratore ha visitato l’immobile grazie al suo operato e quindi se quest’ultimo comprerà l’immobile dovrà corrispondere la provvigione.

Ricordiamo infatti che a livello legislativo il lavoro del mediatore ha come scopo quello di mettere in relazione due o più parti, con le quali non ha rapporti di dipendenza mandato o rappresentaza, al fine di concludere un affare.

E’ quindi anche una tutela del professionista contro eventuali persone scorrette che dopo aver sfruttato il suo lavoro per vedere la casa provano a scavalcarlo contattando direttamente il proprietario.

Qualcuno sostiene che serve anche al candidato compratore per dimostrare che magari ha visto l’immobile prima di qualche altro pretendente. La realtà pratica è che “vince” chi si mette seduto per primo a scrivere una proposta di acquisto. Nonostante non ami questi tanti decantati moduletti, questo è quello che succede nel 90% dei casi.

Termini di validità del foglio visita immobiliare

Lo ha firmato vostra moglie in una visita singola o durante un open house? Vale anche per voi, per vostro figlio e per persone o aziende a voi strettamente riconducibili.

Dal punto di vista temporale la validità è di un anno, ma subentrano molte variabili che possono derogare questa affermazione legislativa.

E’ ovvio che eventuali diatribe sui diritti creati dal foglio visita immobiliare devono sempre tenere in considerazione l’aspetto di lealtà e buona fede.

Comportamenti atti ad un mero risparmio sulla provvigione hanno molta meno valenza di altri legati ai diritti dei consumatori. Ad ogni casistica, la propria linea.

Non c’entra nulla con l’informativa privacy

Alcuni mediatori poco seri fanno firmare il foglio visita immobiliare, magari con tanto di aliquota della provvigione, spacciandolo come informativa privacy.

Quest’ultima deve si essere fatta firmare dal professionista durante la visita per autorizzazione al trattamento dei dati personali, ma è tutta un’altra cosa.

Un’agenzia immobiliare ha sempre il dovere della trasparenza e della corretta informazione. Purtroppo eventuali mancanze in questo senso sono difficilmente dimostrabili in sede di eventuali discussioni, quindi attenzione all’atteggiamento.

Cosa succede se non firmate il foglio visita immobiliare

Nessuno vi arresta tranquilli, non è un obbligo di Legge. Quello che può succedere è che il professionista si rifiuti di mostrarvi l’immobile.

Questo è uno di quei motivi per i quali mediatori che lavorano sovente senza incarico di mediazione per vendita immobiliare in esclusiva vi fissano l’appuntamento a centinaia di metri dall’immobile in vendita.

Così se non firmate, non saprete mai quale è la casa sul mercato e non potrete provare a scavalcarli.

Vi lascio anche il link ad una sentenza interessante, così potete approfondire con un caso studio.

Come sempre vi ringrazio per il tempo dedicato all’articolo, se state per intraprendere una compravendite potete richiedermi una consulenza immobiliare. A presto.

Lasciati aiutare
E' il mio lavoro

Mi chiamo Fabio Zerbinati e da oltre 13 anni il mio lavoro è aiutare le persone alle prese con il settore immobiliare. Fornisco consulenza online ed in loco per risolvere problemi, evitarne di nuovi ed aiutarti a gestire alla perfezione vendite, locazioni e gestione.

30 risposte

  1. Buonasera,
    Ho firmato un foglio visita (di cui non ho purtroppo la copia) con una agenzia. L’appartamento poi non siamo andati a vederlo insieme perché ho cambiato idea (agenzia troppo opprimente). Ora però in privato sono andata a vedere l’appartamento (ne sto vendendo tanti nella zona) e per caso ho scoperto essere quello che mi avrebbe mostrato l’agenzia. Il proprietario ha un’esclusiva con agenzia ma sarebbe disposto a pagare la penale all’agenzia e poi vendere a me in privato abbassandomi il prezzo dell’immobile. In questo caso l’ agenzia potrebbe rivalersi su di me perché ho firmato quel foglio visita e farmi causa? La visita però non è stata effettuata (anche se solo il proprietario può testimoniarlo). Grazie in anticipo per la risposta

      1. Salve e grazie per avermi risposto. Nel foglio di visita che ho firmato sono sicura non ci fosse l’indirizzo esatto dell’abitazione, forse era indicato il solo paese (dove anche abito oltretutto),infatti l’agenzia il giorno della visita voleva farmi andare da loro per poi andare insieme presso l’abitazione. A quel punto ho disdetto telefonicamente l’appuntamento. Anche in questo caso, pur non sapendo indirizzo esatto (nell’annuncio con le foto su immobiliare.it l’indirizzo da loro indicato era volutamente sbagliato anche se nella zona dove effettivamente si trovava l’appartamento) l’agenzia potrebbe rivalersi su di me e il venditore se dovessimo procedere ad oggi con la vendita tra privati dopo la chiusura contratto dal parte del venditore con l’agenzia? Grazie mille

        1. Buonasera. Fatico a darle delle certezze sig.ra Mirella senza avere preso visione dei documenti e senza l’effettiva contezza delle circostanze. In linea generale se l’agenzia dimostra che lei ha ricevuto informazioni sulla casa per la prima volta tramite il loro operato può richiedere la provvigione in caso di suo acquisto anche nel caso lei “scavalchi” il mediatore. Cordialmente, Fabio Zerbinati

  2. Ho firmato il foglio di presa visione dell’appartamento ma dopo alcune settimane ho visto anche l’annuncio da privato ho chiamato e mi è stato detto che non sono vincolanti con l’agenzia? La mia domanda a questo punto posso fare anche una proposta da privato?
    Grazie

  3. Salve , nel caso in cui in precedenza ho visionato degli immobili con un’agenzia immobiliare, ora potrei acquistare da privato un immobile che ha incarico la stessa agenzia ma che io non ho mai visionato con loro, ma solo in privato senza il loro aiuto e senza che il venditore avesse l’esclusiva con l agenzia in questione.

    1. Buonasera e grazie per aver letto il blog. Salvo che nel foglio visita lei non abbia firmato cose diverse dalla media, il diritto provvigionale pende sul singolo immobile visionato con l’agenzia. C’è però da dire che vale anche la buona fede in questi casi e se stiamo parlando, ad esempio, di un cantiere con più unità presentatole in via generale dall’agenzia temo sarebbe legittima la pretesa di compenso. L’esclusiva è un accordo con il venditore quindi non entra nel discorso a meno che non ci si appelli al concetto di intermediazione atipica unilaterale. Via spinosa visto che ormai tutte (o quasi) le modulistiche delle agenzia contemplano un incarico inverso, ovvero conferito dall’acquirente al mediatore al fine di trattare con il proprietario per la conclusione dell’affare. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  4. Buongiorno,
    Scrivo per una situazione peculiare: ho firmato un foglio visita con un’agenzia per acquisto di un immobile per poi scoprire che le condizioni dell annuncio per il quale mi ero presentata non erano rispettate ( nell annuncio si parlava di box e cantina inclusi nel prezzo. Nella realtà non è così).
    Mi sono quindi rivolta ad una seconda realtà dove il prezzo è più vantaggioso (non c’era mandato di esclusiva sulla commercializzazione dell immobile).
    La prima agenzia con cui ho firmato il foglio visita pretende però le provvigioni. Come comportarmi?

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Le consiglio di rivolgersi ad un legale per inviare le comunicazioni del caso ove ritenute opportune in ordine al caso di specie. Nonostante la prima agenzia possa effettivamente vantare un diritto sulla visita all’immobile, a mio avviso si potrebbe richiamare il Codice del Consumo. In linea generale, non avendo contezza di quanto sottoscritto non posso spingermi oltre, un utente ha facoltà di acquistare un prodotto (in questo caso il servizio di intermediazione) dove le condizioni sono più favorevoli. Le consiglio di salvare gli annunci pubblicitari delle due agenzie al fine di “certificare” le effettive condizioni di acquisto da entrambe proposte. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  5. Buongiorno,
    Ho bisogno di aiuto e la ringrazio anticipatamente qualora riuscisse ad aiutarmi.
    Ho firmato un mandato di vendita ad un’agenzia senza poi essere stato rinnovato. L’agente immobiliare ha fatto firmare il classico foglio visite immobiliari a tutti i visitatori, pervenutomi a casa con lista nomi. Un acquirente visitatore , il cui nome presente sul foglio, si è rivolta ad un altra agenzia che ci ha messi in contatto. L’operato della vecchia agenzia é stato insoddisfacente, ridicolo ed estremamente incompetente. Quello che mi chiedo: Posso firmare un nuovo mandato a questa nuova agenzia e vendere la casa tramite loro ? Il diritto alla provvigione maturata dalla prima di estinguerebbe ? L’acquirente mi diceva che risolverebbe il problema intestando la casa al convivente (non marito) ma sulla lista dei nomi c’è scritto “vendite future ai soggetti elencati e a soggetti ad essi riconducibili”… quindi non penso sia possibile risolvere in questo modo. Specifico nel dire che il prezzo dell’immobile sarebbe differente .

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. No, non si estingue il diritto. Nel caso ci fossero i requisiti ci si potrebbe appellare al codice del consumo. Un cliente ha il diritto di comprare un bene nel luogo dove le condizioni sono più favorevoli, cosa ovviamente da dimostrare in sede di contenzioso che sicuramente nascerebbe. Per fare alcuni esempi, prezzo di pubblicità, provvigione richiesta, vantaggi caso specifici particolari ecc. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  6. Buongiorno volevo chiederle il foglio visita quante volte va firmato? Mi è sembrato di capire solo la prima volta e da quel momento vale per un anno giusto? Trascorso questo anno escaduto il mandato volendo si può procedere privatamente all’acquisto?
    Se l l’agenzia ha fatto firmare più fogli visita per q lo stesso appartamento alla stessa persona può farlo liberamente o si tratta di un atto scorretto?

    1. Buonasera e grazie per aver letto i miei articoli! I fattori che entrano in gioco sono diversi, non c’è un esatto limite temporale valido in tutte le circostanze. Il mandato è un accordo con il venditore e non c’entra nulla con la provvigione dell’acquirente, che si obbliga in solido visitando l’immobile o ricevendo informazioni sullo stesso. Non vedo scorrettezza nel far firmare più fogli visita, ove effettivamente la visita prodotta e direi, se ben ho configurato il caso di specie, che con tutta probabilità sia una provvigione dovuta. Vige infatti anche la buona fede del compratore in un contenzioso e l’eventuale strumentalità della posticipazione d’acquisto credo colpirebbe qualunque giudice. Resto in attesa di sapere se posso esserle utile in un approfondimento e colgo l’occasione per inviarle i miei migliori saluti. Fabio Zerbinati

  7. Buongiorno, ho firmato Il foglio di visita e l agente mi ha detto che non ha alcun vincolo. Mi ha chiesto verbalmente cosa cercassi,ho spiegato brevemente e mi ha detto che mi chiamerá se ha qualcosa. Non mi ha lasciato copia del foglio. Domande: quel foglio vale solo per quell’immobile giusto, ma lo scambio di parole é un accordo verbale che mi vincola? Se si come recedo? Due mesi fa ho chiamato un agenzia per un annuncio, lei mi ha chiesto cosa cercavo, ho spiegato dettagliatamente e come la seconda agente mi ha detto che mi faceva sapere se trovava. Quandi sono vincolata alla prima?? E se vende un privato non posso accettare una trattativa??

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Il foglio visita la vincola solo per quello specifico immobile per il quale lei ha richiesto informazioni e prodotto una visita in loco. Il mero inserimento nella banca dati compratori non costituisce mandato e quindi non crea vincoli, tantomeno se lei dovesse comprare casa da un privato. Richieda comunque copia del foglio visita firmato, è un suo diritto. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  8. Buongiorno, ho visionato un immobile prima con un’agente immobilare che mi ha sottoposto un “foglio visita” fai da te facendomi firmare praticamente un foglio a quadretti in cui ha inserito il mio nome, cognome e data di nascita. In seguito ho rivisto la stessa casa con un altro agente che ho poi scoperto essere effettivamente il mandatario da parte dei proprietari, questo non mi ha chiesto di firmare nulla.
    I proprietari dell’immobile mi hanno quindi riferito che la prima agente era stata loro inquilina in affitto per qualche mese e a lei non hanno dato nessun mandato di vendita.
    Io vorrei acquistare l’immobile affidandomi all’agente che ha il mandato.
    Il foglio a quadretti da me firmato ha un valore? Basterebbe quello per impormi di pagare la provvigione anche alla sedicente professionista?
    Non so se sia utile ma non ho ovviamente firmato nessun consenso all’utilizzo dei miei dati.
    Grazie, saluti

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Il supporto cartaceo non conta, è il contenuto che fa la differenza. Controlli prima di tutto che la prima “agente” sia dotata del titolo presso la Camera di Commercio, se non lo ha non ha diritto ad alcuna provvigione. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  9. Buongiorno,
    Nel caso di immobile posto in vendita con 2 diverse agenzie immobiliare
    Vedo l’appartamento con l’agenzia A che mi fa firmare il modulo di visione immobile.
    Poi l’agenzia A si rende irreperibile, quindi tratto lo stesso immobile con l’agenzia B.
    Sono in regola oppure ho degli obblighi con l’agenzia A ?
    Grazie e Saluti.
    Riccardo

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Purtroppo l’agenzia A, pur non meritandoselo, ha titolo. Questo almeno secondo la linea generale. Onde evitare discussioni sarebbe opportuno raccogliere le prove di irreperibilità. Un altro punto importante è il prezzo e le condizioni di acquisto proposte dall’agenzia B in pubblicità, se sono più vantaggiose (anche a livello provvigionale) della A il codice del consumo ci corre in aiuto. I miei migliori saluti, Fabio Zerbinati

  10. Buongiorno,
    in merito a
    “Dal punto di vista temporale la validità è di un anno, ma subentrano molte variabili che possono derogare questa affermazione legislativa.”
    quali possono essere le variabili?
    Grazie

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. In primis i fattori legati al codice del consumo ed alla libertà del comprare di produrre l’acquisto ove le condizioni palesemente più vantaggiose. Cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  11. SALVE
    HO UN PROBLEMA, GLI AFFITTI ANCORA ABITATI SI POSSONO FAR VISITARE ?
    IL PROPRIETARIO DI CASA HA DECISO DI VENDERLA , MA L’AFFITTO E ANCORA ABITATO, TRA CUI CE UNA MINORENNE ED UNA PERSONA SUI QUASI 60 ANNI. SI PUO FAR VISITARE L’APPARTAMENTO?

    GRAZIE

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Spesso la clausola viene riportata sul contratto e le visite devono essere pattuite, mediamente, nella misura di una/due volte la settimana in orari decisi con il conduttore. Il proprietario, ove non pattuito, non può mai entrare in casa senza autorizzazione del conduttore. Il mio consiglio è di pattuire con lui alcune sessioni in cui raggruppare i clienti per limitare il disturbo ed ovviamente, visto il momento, di pretendere l’applicazione di tutte le norme sanitarie necessarie. Cordiali saluti, Fabio Zerbinati

    2. Salve ho dato il
      Mio immobile in esclusiva a una agenzia in franchising che mi ha portato pochi clienti tra i quali uno che visito’ la mia casa proposta dall’agenzia a € 280.000,00.
      Lo stesso cliente Dopo più di un anno dalla prima visita, è scaduta l’esclusiva con tale agenzia, torna a vedere la mia casa con altra agenzia che mi ha contattato più di un anno dopo proponendo la casa ad € 245.000,00..
      Prezzo notevolmente più basso di prima raggiunto tramite un accordo commerciale con la nuova agenzia la quale ei ace a concludere la vendita con il medesimo cliente…
      La prima agenzia si fa avanti pretendendo da me e dall’acquirente la mediazione sostenendo che il cliente lo avevano per la prima volta informato loro della vendita della mia casa ma a € 280.000,00
      Io ho raggiunto l’accordo ribassando il prezzo tramite intercessione di abilità del nuovo agente immobiliare…la prima agenzia non la sentivo da più di un anno..
      Spetta lo stesso la mediazione alla prima agenzia o no?
      Grazie mille

      1. Buonasera e grazie per aver letto il blog. Le consiglio di approfondire il caso di specie con un legale che possa prendere contezza dei fogli visita firmati e dei fatti nel loro dettaglio. Detto questo, in linea generale, il prezzo di pubblicità della seconda agenzia era molto inferiore e direi che difficilmente un giudice basandosi sul codice del consumo potrebbe obiettare il diritto del consumatore ad acquistare il prodotto ove le condizioni di acquisto molto più favorevoli. In questo senso i prezzi degli annunci pubblicitari giocherebbero un ruolo fondamentale, le consiglio di conservarli entrambi. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  12. Abbiamo visto un appartamento con un’ Agenzia nel mese di Luglio 2019 e abbiamo firmato il foglio visita. All’epoca non c’erano le condizioni per l’acquisto e quindi non abbiamo fatto alcuna proposta. Adesso stiamo rivalutando la cosa, ma vorremmo farci seguire dall’agenzia che ha venduto la nostra casa. Essendo passato più di un anno abbiamo ancora dei vincoli verso l’agenzia con cui l’abbiamo visionato l’anno scorso? Grazie

    1. Buonasera e grazie per avermi scritto. Un anno è un lasso di tempo abbastanza lungo direi ma ovviamente non mette al riparo da eventuali richieste di cui successivamente sarà da definire la legittimità. In questo gioca un ruolo fondamentale anche il prezzo di vendita dell’immobile rispetto al momento della visita, secondo quanto dettato dal libero mercato. Se oggi l’immobile costa molto meno si potrebbe avere un’arma in più per difendersi. Purtroppo non è possibile dare una sentenza unica e granitica, almeno dal mio punto di vista. I miei più cordiali saluti, Fabio Zerbinati

  13. Rispondete se potete, sto cercando di acquistare un immobile, l ho visto mediante un agenzia pur conoscendo il proprietario. La proposta che ho fatto è stata rifiutata tra poco scade il mandato e ne voglio fare un altra proposta pure privatamente ma con importo maggiore. L agenzia può rivalersi in questo caso

    1. Buongiorno, l’unico modo per non pagare un’agenzia immobiliare è di non rivolgersi ad essa. Nel suo caso sarebbe, mi viene da dire giustamente, richiesta la provvigione. Cordiali saluti, Fabio Zerbinati

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